About
STIL is a solidarity organization for people without a residence permit. We support refugees who have exhausted all legal remedies and other migrants without a right of residence in the Netherlands ...
Baliemedewerker voor de woensdag
Scan me or visit en.vcutrecht.nl/o/STIL/opportunities/Baliemedewerker-voor-de-woensdag/23152 to join
Contact person
Summary
Als Baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de mensen die STIL bezoeken of bellen.Detailed description
STIL is een solidariteitsorganisatie voor mensen zonder verblijfsvergunning. Al twintig jaar helpen we uitgeprocedeerde vluchtelingen en andere migranten zonder verblijfsrecht in Nederland op juridisch, medisch en maatschappelijk vlak. De meeste mensen bieden we eerste lijns hulp (kort advies, doorverwijzing) tijdens één van onze spreekuren. Sommigen van hen komen in aanmerking voor meer intensieve, tweede lijns begeleiding.
Wij zijn op zoek naar een Baliemedewerker die ons team kan komen versterken op de woensdagen van 9:00 tot 17:00 (als je een kortere dag wil werken, kun je ook reageren). Op woensdagochtend heeft STIL een medisch spreekuur van 9 - 11 uur waarbij we afspraken maken met huisartsen, verloskundigen, tandartsen en andere zorgverleners. We informeren mensen over hun rechten en mogelijkheden, verwijzen hen door en bemiddelen bij het verkrijgen van medische zorg. Als Baliemedewerker ben je het eerste aanspraakpunt voor de bezoekers. Je werkplek is in onze wachtkamer, waar het soms druk en chaotisch is. Je werkzaamheden zijn divers:
- Je verwelkomt bezoekers, zorgt dat de koffie en thee klaar staan houdt de wachtkamer netjes en doet de afwas.
- Je controleert of bezoekers al bekend zijn in ons registratiesysteem (en vult die zo nodig aan) en inventariseert de vragen.
- Je verwijst bezoekers door naar de juiste medewerker.
- Je neemt de telefoon op, verwerkt inkomende post, beheert voorraden en kunt eventueel administratieve klusjes doen als het rustig is.
Sociale vaardigheden zijn van groot belang bij het uitvoeren van de functie. Wij vinden het belangrijk dat onze bezoekers zich op hun gemak voelen en daarin speel jij als baliemedewerker een belangrijke rol. Tegelijkertijd ben je als baliemedewerker ook een 'poortwachter'. Je brengt structuur aan in wie op welk moment voor welke vraag geholpen wordt. Dat betekent dat je ook in staat moet zijn om 'nee' te zeggen.
Functie-eisen
- communicatief vaardig en sociaal;
- in staat om te gaan met mensen uit verschillende culturen;
- geduldig en flexibel;
- stressbestendig;
- een stevige persoonlijkheid.
Onze bezoekers en cliënten zitten in een zeer moeilijk positie en hebben vaak veel meegemaakt. Je moet dus stevig in je schoenen staan, flexibel zijn en het hoofd koel houden. Het is belangrijk dat je mensen rustig en respectvol, helder en duidelijk te woord kunt staan.
Intresse?
Neem contact op met STIL via onderstaande link.
What we will provide to volunteers
💸 Reimbursement of costs🤝 Extra supportGetting there
About STIL
Host hostess
Do you enjoy interacting with different people and cultures? Making small talk, and helping people? Then this position is really something for you!Posted by Stichting UbuntuhuisHost/hostess
Do you like to meet people from different cultures? Help people in more difficult situations? Or just to give a listening ear? Then this function is for you!Posted by Stichting UbuntuhuisHost m/v
Will you also come and work as a host in our cozy team? We look forward to seeing you!Posted by Indekerngezondhostess / gentleman on a playground
Do you enjoy making sure (grand) parents and children have a great day on a playground? And are you the mood maker we are looking for?Posted by Dock Leidsche RijnHelpdesk Information & Hospitality Officer
Helping the expat community in Utrecht by providing information, support and guidance in EnglishPosted by ACCESSHost/hostess for day-care centre and empowerment house for refugees
Making people feel at home and help with household choresPosted by Villa VredeDeelnemers begeleiden met een vluchtachtergrond
Begeleid jij een kind of volwassen taalleerders met een vluchtachtergrond? En vraag jij je ook wel eens af wat je daar dan juist wel of niet over kunt vragen?Posted by Taal Doet MeerTraining Spaarkringbegeleider Cash2grow (2 dagen)
In deze training leer je hoe een spaarkring werkt en hoe je de leden uitlegt hoe het werkt. Na de training kan je starten als begeleider van een spaarkring.Posted by Cash2GrowBasistraining Taal Voor Het Leven 3
Ben jij taalcoach, taalvrijwilliger of taalmaatje in Utrecht? En wil je meer weten over hoe je jouw cursist(en) goed kunt begeleiden?Posted by Taal Doet MeerOmgaan met stress (door mindfulness)
Ervaar jij stress in je (vrijwilligers)werk of daarbuiten? Misschien is deze workshop voor jou: Leer over hoe stress werkt en hoe je er mee om kunt gaan!Posted by VC UtrechtVeerkracht en verlies
Deze prachtige workshop is bedoeld voor iedereen die meer willen weten over het thema Verlies. Hoe kun je loslaten en anders leren vasthouden?Posted by VC Utrecht